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du directeur :
Bonjour Merci du compliment Mme Gwizdek au plaisir de vous revoir chez nous Thierry Glorieux, DIRECTION
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36184
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2021-08-27
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du directeur :
Merci
Pelot62 Jean Pierre
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2021-08-26
Un grand merci à l'équipe suite au souci électrique sur le camping car...surtension ayant endommagé la carte électronique du frigo. Les divers confinements et la pénurie de composants ont allongé les délais de réparation . Leur professionnalisme associé à la bonne humeur et aux sourires m'ont permis de garder le moral ...Encore merci et bravo...Concessionnaire à recommander
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du directeur :
Bonjour Mr Pelot un grand merci à vous pour votre patiente et bonne humeur au plaisir de vous revoir Thierry Glorieux, DIRECTION
Lucile Desmaretz
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2021-07-31
Superbe équipe qui se coupe en 4 pour satisfaire au mieux la clientèle, très très demandée voir impossible à joindre par téléphone, il suffit de se rendre dans la concession et on comprend le pourquoi !!! Bonnes vacances à tous elles sont plus que méritées. A bientôt
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du directeur :
Bonjour Mme Desmaretz, Merci encore de votre témoignage qui nous rassure ,effectivement cela restera notre priorité, mm si nous ne pouvons être partout a la fois ,la satisfaction et le service client . Le nombre de demandes et de clients ne fait qu'augmenter, on en comprend d'ailleurs les raisons, mais sachez que nous faisons notre maximum pour être là ,il faut dire qu'une journée classique c est de l'ordre de 80 appels alors si cela reste difficile, privilégié le mail ou alors comme vous l'avez compris, rendez nous visite ça sera toujours un réel plaisir de vous voir....... Bonnes vacances et profitez en bien L'equipe JPG 62 Arnaud, responsable commercial
franck misbare
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2021-07-25
Bonjour, Je recommande fortement la concession de YpoCamp62 à Fouquiéres-les-béthune . Accueil chaleureux,écoute et très professionnel de la part de toute l'équipe.
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du directeur :
Bonjour Mr misbare, merci de votre retour, il est comme nous le disons tt le temps important de connaitre l'avis de nos clients. merci encore de votre confiance et des nombreuses qualités que vous nous témoignez, nous ferons notre maximum pour garder celle-ci le plus longtemps possible. l'équipe JPG 62 Arnaud, responsable commercial
Isabelle Lacombe
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2021-07-22
Léquipe de Béthune est très professionnels,ils sont super sympa, toujours à l écoute de ses clients,super services après vente, Arnaud se coupe en 4 pour satisfaire ses clients. Nous leurs donnons une note de 10 étoiles et l équipe le mérite amplement 👍😃
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du directeur :
bonjour Mme Lacombe, merci de votre agréable témoignage qui valorise notre société,il est en effet très important pour nous de connaitre ses appréciations .il n'y a pas de fausses notes à avoir, il faut être le plus juste possible et savoir apporter les services quand il y en a le besoin. Vous pouvez compter sur nous une équipe pro qui fera tjrs son maximum pour sa clientèle. belle aventure avec bientôt votre nouveau camping car, Arnaud et l'équipe jpg 62 Arnaud, responsable commercial
Daniel
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2021-07-21
Satisfaction de la concession jpg 62
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du directeur :
Bonsoir merci de votre commentaire 👍👍👍 a bientôt l'equipe jpg 62 Arnaud, responsable commercial
ROBERT NADIA
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2021-07-12
Très bon accueil de l ensemble de l'équipe respect pour la date de livraison du camping car ce qui Très important de nos jours Je suis très content après un premier week-end de sortie
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du directeur :
bonjour Mr Degrugillier, la partie n’était pas gagnée, mais nous avons réussi notre challenge avec la participation de notre directeur T glorieux qui a su mettre la pression sur le fabricant et nous d'avoir fait le reste.il est très important de lire que les clients sont satisfaits et manifestent leur joie au travers de petits messages qui nous font chaud au cœur. bonne continuation au plaisir de vous revoir, Arnaud, responsable commercial
Amaury Dumetz
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2021-07-10
Très utile pour tout achat d'accessoires de camping-car et fourgon aménagé.
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bonjour Mr Dumetz, merci de votre retour,au plaisir de vous revoir très vite. Arnaud et l'équipe jpg 62 Arnaud, responsable commercial
denis boulin
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2021-07-09
Au départ des vacances un lanterneau de toit sur le camping car se brise avec une bourrasque de vent assez fort, nous sommes allés au concessionnaire ypocamp de Béthune et nous avons été très bien reçus, le responsable nous a conseillé de contacter notre assurance, on y avait pas pensé, puis esr allé chercher un vieux lanterneau en attente de la livraison pour que nous puissions continuer nos vacances. Grand merci
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du directeur :
Bonjour Mr et Mme boulin, merci de votre retour, il permet de donner un axe de visibilité à nos futurs clients et de prendre conscience de notre façon de travailler, lorsque des clients ont prévu un départ ,il est de notre ressort de mettre tout en œuvre afin d’éviter de leurs gâcher leur vacance, nous ne sommes peut pas encore au top pour certains, sur les appels téléphoniques mm s' il existe les mails car nous sommes que 2 mais il y a bien une chose, c'est que nous consacrons une grande importance à d'autres éléments plus importants à notre gout ......... Merci encore et à bientôt pour remplacer le lanterneau par le neuf. Arnaud et l'équipe JPG 62 Arnaud, responsable commercial
Marie-Anne Quinchon
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2021-07-07
Le covid nous a obligé d'attendre pour modifier quelques soucis sur notre van ,nous avons attendu notre tour pour enfin avoir ce sésame précieux ,le rdv à Béthune ,pas Seclin 😠😡surtout pas ,ils n ont pas le respect et la politesse de répondre ,bref ,ce jour ravie d être de nouveau chez les Arnaud 😁😂, équipe tjrs aussi sympa et très très professionnel ,faites leurs confiance ,ils feront tout pour vous satisfaire 👍👍,encore merci 👊👍👏👏👏👏
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du directeur :
bonjour merci a vous pour les arnaud Thierry Glorieux, DIRECTION
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